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排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題

如果您無法將 Xbox 360 主機連線到 Xbox Live (或是連線速度緩慢或連線品質變差),您有多種解決方案可用來解決問題。

注意 在您開始針對 Xbox Live 連線問題進行疑難排解之前,請先檢查 Xbox Live 服務狀態。

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-11-20T15:54:42.0714359+00:00

請從下面選取最符合您所遇到的連線問題的案例。

「我是第一次連線到 Xbox Live。」

如果您正在安裝設定您的 Xbox 360 主機以連線至 Xbox Live,「Xbox 360 第一次連線解決方案」一文能在設定和測試有線或無線網路連線、登入 Xbox Live,以及組態設定您的 Xbox Live 帳戶時提供協助。

「我原本可以連線到 Xbox Live,現在卻無法連線。」

如果原本使用目前的主機和網路設定時能連到 Xbox Live,但現在卻無法連線,請嘗試「Xbox 360 連線解決方案」來解決問題。

「我在測試 Xbox Live 連線時看到錯誤訊息。」

Xbox 360 連線錯誤解決方案」包含各種連線錯誤的說明,而且可以協助您診斷並修正您的主機、網路硬體,及網路設定的問題。

在使用此解決方案前,請先測試您是否能連線至 Xbox Live。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  2. 請依序選取 [設定]、[系統設定]、[網路設定]。
  3. 請選取您「無線網路」的名稱,或是選取 [有線網路] 進行有線連線。
  4. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。

如果您無法連線至 Xbox Live,連線測試會告訴您連線程序哪裡發生錯誤,以及是哪種錯誤。請寫下此資訊並前往「Xbox 360 連線錯誤解決方案」來解決此問題。

「我的 Xbox 偵測不到我的無線網路。」

如果您的 Xbox 360 主機無法辨識或偵測您的家用無線網路,請參閱「Xbox 360 無線網路連線解決方案」來找出問題的原因。

「我在 Xbox Live 的串流品質變差。」

如果您在 Xbox Live 使用影片應用程式時遇到串流品質不佳的問題,「Xbox 360 串流品質解決方案」一文詳細說明了會影響或干擾連線速度的問題。

「我在透過 Xbox Live 玩遊戲時,發現效能變慢。」

如果您的連線速度影響線上遊戲體驗、導致遊戲連線延遲或是效能問題,「Xbox 360 效能變慢解決方案」一文可解決這一類的連線問題。

「我無法線上聽到好友的聲音,或是我無法透過 Xbox Live 加入或主持多人遊戲。」

如果您能連線至 Xbox Live 但是無法主持多人遊戲,或是進行線上多人遊戲時無法聽見其他玩家交談的聲音,很有可能是發生 NAT 錯誤。如要解決此問題,請嘗試「Xbox 360 NAT 錯誤解決方案」。

「我與 Xbox Live 的連線會不定時中斷。」

如果您可以連線至 Xbox Live 卻因為不明原因出現頻繁的斷斷續續現象,您可以參閱「Xbox 360 連線中斷解決方案」一文,該文可以協助您確認處理 Xbox Live 連線中斷問題。

「您需要網路硬體的相關說明嗎。」

因為有許多網路硬體製造商與各種類型的網路硬體 (例如數據機、路由器、閘道和網路卡),所以網路設定、組態,以及解決方案也不盡相同。我們在「網路硬體資訊論壇」中匯集了許多硬體製造商以及其網路硬體的型號。探索並閱讀論壇中的文章,也許可以協助您解決特定裝置與設定的問題。

如您要購買新的網路硬體設備,或是第一次設定您的網路,也可以參閱該論壇中的文章。您也可以和其他擁有 Xbox 的同好分享您的經驗,以及尋找一般問題的快速解決方案。

請注意,這些論壇使用的語言為英文,如要使用其他語言,請善用「Bing 翻譯」。

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