在使用 Xbox 360 存取儲存在雲端的遊戲時，看到錯誤碼 807b0198

在嘗試使用 Xbox 360 透過 Xbox Live 存取儲存在雲端儲存的遊戲時，您看到下列錯誤碼和訊息：

• 抱歉，雲端儲存無法使用。
• 狀態碼：807b0198

這表示 Xbox Live 正在進行系統維護作業或是發生暫時性的問題，因此 Xbox 360 主機無法連線到 Xbox Live 伺服器。在這種情況下，您可能還會碰到其他的問題。例如，您可能也無法播放所購買的內容。

如要解決此問題，請嘗試下列解決方案。如果該解決方案沒有用，請嘗試下一個。

解決方案 1：查看 Xbox Live 服務狀態

如要查看 Xbox Live 狀態，請參閱「Xbox Live 狀態」。如果您看到 Xbox Live 服務警示，請稍後再試一次。

解決方案 2：複製遊戲存檔

您可以將遊戲存檔複製到 Xbox 360 主機上的儲存裝置 (例如 Xbox 360 硬碟) 或 USB 快閃磁碟機。如需詳細資訊，請參閱「複製、轉移或刪除 Xbox 遊戲存檔、設定檔和虛擬人偶項目」。