Xbox One S 或初代 Xbox One 主機無法辨識 Kinect 感應器

您已透過 Kinect 纜線將 Kinect 感應器連線至 Xbox One 主機,且感應器的 LED 電源指示燈已亮起。但是,感應器無法運作。當您查看 [Kinect 和裝置] 中的 [Kinect] 畫面時,顯示感應器未連線。發生這種情況時,表示即使感應器電源已開啟,主機仍舊無法辨識感應器。

注意 如果您看到「Kinect 已拔除」的訊息,且感應器的 LED 電源指示燈未亮起,表示您的感應器電源無法開啟。如需有關排解該問題的說明,請參閱您的 Xbox One Kinect 感應器無法開機

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:確認 Kinect 感應器已透過纜線確實連接到主機

  1. 將 Kinect 感應器拔除,然後再插入。
    • 如果您使用的是 Xbox One S
      1. 請從主機背面拔除連接埠上的 Kinect 配接器纜線。
  1. 請確認 Kinect 纜線已確實插入 Kinect 配接器,且配接器電源線也已接上。
  2. 將 Kinect 配接器的 USB 纜線插進第一個 USB 連接埠 (也就是 HDMI 連接埠旁邊的那個)。

注意 只有在 Kinect 插入主機背面的第一個 USB 連接埠後,系統才能辨識感應器。Kinect 無法使用主機上的另一個 USB 連接埠。

另外最好的作法是,請不要將 Kinect 感應器與 Kinect 配接器直接放在主機上方。

  • 如果您使用的是初代 Xbox One 主機
    1. 請從主機背面拔除連接 Kinect 感應器連接埠的纜線。
  1. 請將纜線插回 Kinect 感應器連接埠。
  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [Kinect 和裝置] > [Kinect]
  3. 請等待系統辨識感應器 (最多 2 分鐘)。

解決方案 2:從 Kinect 設定確認 Kinect 感應器電源已開啟

  1. Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [系統] > [設定] > [Kinect 和裝置] > [Kinect]
  3. 請確認已選取 [開啟 Kinect]

解決方案 3:重設 Kinect 感應器與 Xbox One 主機的連線

  1. 請按住主機正面的 Xbox 按鈕 10 秒鐘以關閉主機。
  2. 先拔除主機的電源線,然後再將 Kinect 感應器從 Xbox One 主機拔除。
  3. 將主機電源線接回去,再按下主機上的 Xbox 按鈕 ,開啟電源。
  4. 按控制器的 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  5. 選取 [系統] > [設定] > [Kinect 和裝置] > [Kinect]
  6. 請將 Kinect 感應器插入主機背面,然後等待系統辨識感應器 (最多 2 分鐘)。

注意 如果感應器需要更新,畫面會顯示正在進行更新。

如果上述解決方案都無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要維修。請到裝置服務與維修申請維修。您必須註冊主機才能更換感應器。

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