排解 Xbox One Kinect 感應器的問題

本文章說明如何排解 Kinect 感應器的問題。例如，您可能會遇到 Kinect 感應器看不到您或是無法正確解讀您身體動作的問題。無論您是要玩 Kinect 遊戲、使用手勢瀏覽首頁畫面或是使用 Kinect 登入，請確認 Kinect 攝影機能看到您，以便獲得最佳體驗。

在調整 Kinect 或遊戲空間前，請先考量以下幾點：

• 根據不同的使用體驗，Kinect 可能會需要看到您的全身。例如，如果您要玩的遊戲有踢球的動作，Kinect 便需要看到您的腳。
• 高畫質攝影機通常需要一定量的光線，才能獲得最佳曝光效果。請確認您的遊戲空間光線充足，同時避免讓陽光直射使用者和攝影機。
• 請確認 Kinect 的電源已接上且已開啟。Kinect 感應器開啟時，其上的 Xbox 標誌會亮起。如果感應器無法開啟，請參閱「Xbox One Kinect 感應器電源無法開啟」。
• 請盡可能將 Kinect 擺放在靠近平面的邊緣處，並且確認附近沒有其他物品阻礙到其視野。
• 如果 Kinect 感應器已連接至主機，但首頁畫面卻顯示「Kinect 已拔除」，請參閱「Xbox One 主機無法辨識 Kinect 感應器」。

如果您無法順利讓 Kinect 看到您，請查看 Kinect 設定：

1. 請按控制器上的選項按鈕 ，然後選取 [設定]。
2. 請選取 [Kinect]。

此畫面會顯示 Kinect 所見內容。如果您在此畫面中看不到自己，請參閱下方的＜調整 Kinect 感應器＞一節。

3. 如果 Kinect 感應器已拔除電源線或已關機，[Kinect] 畫面便會顯示相關狀態。

4. 請視需要接上感應器的電源，然後選取 [Kinect 開啟]。

如要調整 Kinect 感應器，請按照下列步驟進行：

1. 請按控制器的選項按鈕 、選取 [設定]，然後選取 [Kinect]。
2. 請選取 [我移動過 Kinect 感應器，或者我的 Kinect 有問題]。

3. 請按照下列步驟來調整 Kinect 感應器，包括音效校正。

注意

• 如需有關如何調整 Kinect 感應器角度的詳細資訊，請參閱「調整 Kinect 感應器的角度」。
• 如果您在玩遊戲時發生問題，請參閱該遊戲的教學課程，然後在遊戲中調整 Kinect 感應器。

如果問題依舊，請至「Xbox 線上服務中心」申請交換 Kinect 感應器。您必須註冊主機才能更換感應器。