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您無法在 Xbox One 上切換至派對交談

如果您無法在 Xbox One 主機從遊戲中的交談切換到派對交談,可能表示 Xbox Live 服務或網路連線發生問題。

解決方案

解決方案 1:請查看 Xbox Live 狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-11-20T03:43:38.5506657+00:00

解決方案 2:請檢查網路統計資料

請檢查您的網路統計資料。方法如下:

  1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [設定]。
  3. 選取 [所有設定]。
  4. 選取 [網路]。
  5. 請選取 [網路設定]。
  6. 請選取 [ 詳細網路統計資料]。
  7. 請檢視統計資料。如需有關如何評估這些資訊的說明,請參閱「 Xbox One 的網路設定」。

解決方案 3: 請派對中的所有玩家測試自己的 Xbox Live 連線

派對中可能有某位玩家遇到網路位址轉譯 (NAT) 的問題。若要查明原因,請所有玩家測試自己的連線。方法如下:

  1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。
  2. 選取 [設定]。
  3. 選取 [ 所有設定]。
  4. 選取 [網路]。
  5. 請選取 [網路設定]。
  6. 請選取 [測試網路連線]。

注意

解決方案 4:重新啟動 Xbox One 主機

  1. 按下 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表。.
  2. 選取 [設定]。
  3. 選取 [重新啟動主機]。
  4. 選取 [] 以確認。

注意 如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕以重新啟動。

解決方案 5:試著改用有線連線

如果目前使用無線連線,請試著改用有線連線。

如果您在使用有線連線後可以開始進行派對交談,請參閱 Xbox 論壇中的「網路硬體資訊討論區」,或連絡路由器的製造商,了解如何進行路由器的無線設定。

請注意,Xbox 支援論壇僅提供英文版的內容。如要將 Xbox 支援論壇的內容翻譯成另一種語言,請將 URL 貼到線上翻譯工具中,例如 Bing 翻譯

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