Xbox Adaptive Controller 無法與我的 Xbox 或電腦連線

不論是您無法連線,還是 Xbox Adaptive Controller 無法保持連線,下列建議都可能會有幫助。

喚醒控制器

控制器會在閒置 15 分鐘後關閉。若要重新開啟它,請按 \[Xbox\] 按鈕,直到其燈號亮起。

為控制器充電

當電池電力不足時,控制器正面的電池指示器燈號將會變成不閃爍的橘燈。如需詳細資訊,請參閱 Xbox Adaptive Controller 充電

移動到更接近 Xbox 或電腦的地方

建議的無線控制器最大範圍為 19 英呎 (6 公尺)。如牆壁或其他無線裝置的干擾等等,都會影響控制器與主機或電腦的連線。如果 Xbox 背對控制器或放在櫃中,控制器連線可能會受到影響。請確認您的控制器朝向 Xbox 或電腦正面。

移開控制器與 Xbox 或電腦之間的任何物品

檢查您與 Xbox 或電腦之間是否有會干擾控制器無線訊號的物體 (膝上型電腦、微波爐、無線電話、無線路由器、金屬隔板、擱架或門板等物體)。

將 Xbox 關機後重新開啟或將電腦重新啟動

若要將 Xbox 電源重新啟動,請按住主機正面的電源開關 10 秒,等待主機完全關機,然後將主機開機。

在電腦上,按下 \[開始\] 按鈕 ,然後選取 \[電源\] > \[重新啟動\]

重新連接您的控制器 (Xbox One)

在 Xbox One 上,按住控制器背面的 \[連線\] 按鍵,直到 \[Xbox\] 按鈕 閃爍為止。

然後,按主機上 \[連線\] 按鍵:

  • 在 Xbox One X 和 Xbox One S 上,\[連線\] 按鍵位於右前側、電源開關下方。
  • 在第一代 Xbox One 上,\[連線\] 按鍵是在側邊、位於光碟托盤邊角處的圓形按鈕。

如需詳細資訊,請參閱 將 Xbox Adaptive Controller 與 Xbox One 連線

重新連接您的控制器 (電腦)

按住控制器背面的 \[連線\] 按鍵,直到 \[Xbox\] 按鈕 閃爍為止。然後按 插入到電腦的 Windows 10 專用 Xbox 無線網路卡上的 \[連線\] 按鍵。如果連線發生問題,請參閱 排解 Windows 專用 Xbox 無線網路卡的問題

如果您透過藍牙與電腦連線時有問題,請先確定已安裝 Windows 10 2018 年 4 月更新或以上版本。如果仍有問題,請嘗試下列解決方案:

  • 重新啟動控制器。按住控制器上的 \[Xbox\] 按鈕 約 6 秒,將控制器電源關閉。然後按 \[Xbox\] 按鈕 將控制器重新開啟。
  • 重新配對控制器。按住控制器背面的 \[連線\] 按鍵 ( 控制器上的 \[Xbox\] 按鈕 將開始快速閃爍)。在電腦上,按 \[開始\] 按鈕 ,然後選取 \[設定\] > \[裝置\] > \[藍牙\],選擇 \[Xbox Adaptive Controller\],然後選取 \[移除裝置\]。請確定藍牙為 \[開啟\],然後選取 \[新增藍牙或其他裝置\] > \[藍牙\],再從清單中選擇 \[Xbox Adaptive Controller\]
  • 重新啟動電腦。按 \[開始\] 按鈕 ,然後選取 \[電源\] > \[重新啟動\]

注意:如果電腦的資源正用於進行其他活動,可能需要 2 分鐘才能透過藍牙辨識或配對控制器。

如需詳細資訊,請參閱 將 Xbox Adaptive Controller 與電腦連線

連接 USB-C 纜線

將所隨附 USB-C 纜線的一端插入控制器背面的 USB-C 電源連接埠,然後將另一端插入 Xbox 或電腦 (Xbox 或電腦應會自動偵測控制器並將它充電)。如需詳細資訊,請參閱 將 Xbox Adaptive Controller 充電

注意:如果控制器在使用 USB-C 纜線時可連線,但在拔除纜線後便無法保持連線,請重新連接纜線,並查看是否有適用於控制器的更新。

更新控制器

如需詳細資訊,請參閱更新 Xbox Adaptive Controller

將配件從 Xbox 或電腦中移除

有些 USB 裝置 (包括不相容或有瑕疵的 USB 纜線) 可能會干擾無線訊號。拔除所有連接到 Xbox 或電腦的 USB 裝置 (無線硬體、外接式硬碟、其他有線控制器、鍵盤等裝置)。重新啟動 Xbox 或電腦,然後再次嘗試連接控制器。

計算已連線控制器的數目

如果 8 個無線控制器已連線,除非將其中一個控制器中斷連線,否則您無法再連接另一個控制器。

嘗試使用不同的控制器

如果您有另一個控制器,請確定電池已充飽電,然後小玩片刻,看看連線是否會中斷。

如果第二個控制器運作正常,這表示必須更換您的控制器。如需詳細資訊,請參閱 如何更換 Xbox Adaptive Controller?

如果兩個控制器都經常發生連線中斷的問題,您的主機可能需要維修。前往 裝置支援、使用您的 Microsoft 帳戶登入並註冊您的 Xbox (如果未出現在其中)。選取已註冊的主機,選擇 \[開始服務訂單\],然後依照步驟執行。

如需詳細資訊,請參閱 申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的維修服務

更換控制器

如果疑難排解建議無法讓您的控制器能夠連線,則可能需要更換控制器。如需詳細資訊,請參閱 如何更換 Xbox Adaptive Controller?

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