在透過 Xbox One 下載遊戲時,看到錯誤碼 0x8007000E

在嘗試將遊戲下載到 Xbox One 主機時,看到下列錯誤碼和訊息:

0x8007000E

已停止安裝。

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:檢查 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2019-08-22T17:35:14.9141831+00:00
購買和內容的使用: 啟動並執行
2019-08-22T17:35:14.9141831+00:00

解決方案 2:取消遊戲的安裝作業後再重新安裝

取消遊戲的安裝作業、重新啟動主機然後再重新安裝遊戲:

  1. 在 [首頁] 畫面中,選取 [我的遊戲和應用程式]。
  2. 請選取 [安裝清單],然後反白標示您要下載的遊戲。
  3. 按控制器的選項按鈕 ,然後選取 [取消]。
  4. 如何重新啟動主機:
    1. 按住控制器中央的 Xbox 按鈕 開啟電源中心。
    2. 選取 [重新啟動主機]
    3. 請選取 [重新啟動]

注意:如果您無法存取快顯功能表或者主機似乎已凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 約 10 秒鐘,使主機關閉電源。主機關機後,再次觸碰主機的 Xbox 按鈕 以重新開機。

您可以從 Microsoft Store 再次下載遊戲來重新安裝遊戲。若要再次下載遊戲,請在 Microsoft Store 中搜尋遊戲、選取遊戲,然後選取 [安裝]

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