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在將 Microsoft Store 內容安裝到 Xbox One 時,看到錯誤碼 0x87DE2720

在嘗試將 Microsoft Store 的內容安裝到 Xbox One 主機時,您看到下列錯誤碼:

0x87DE2720

這表示無法從 Microsoft Store 下載該內容。

解決方案

如要解決此問題,請解除安裝內容後再重新安裝。方法如下。

在 Xbox One 上

  1. 解除安裝應用程式或遊戲:
    1. 請按兩下 Xbox 按鈕返回 [首頁] 畫面。
    2. 選取 [我的遊戲和應用程式]
    3. 選取 [安裝清單]
    4. 請選取您嘗試要安裝的內容。
    5. 按控制器上的選項按鈕
    6. 選取 [管理遊戲] 或 [管理應用程式]
    7. 選取遊戲或應用程式。
    8. 選取 [全部解除安裝]
    9. 請選取 [全部解除安裝] 以確認。
  2. 請重新安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 返回 [首頁] 畫面。
    2. 選取 [我的遊戲和應用程式]
    3. 選取 [安裝準備就緒]
    4. 選取 [安裝]

在 Windows 10 上

  1. 解除安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 前往 [開始] 並捲動應用程式清單,找出要安裝的應用程式或遊戲。
    2. 請按住 (或用滑鼠右鍵按一下) 該應用程式或遊戲,然後選取 [解除安裝]
    3. 選取 [解除安裝] 以確認。
  2. 請重新安裝應用程式或遊戲。方法如下:
    1. 前往 [開始],然後選取 [Microsoft Store] 應用程式。
    2. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [Microsoft Store] 應用程式。
    3. 請選取帳戶圖示 > [我的遊戲庫]
    4. 請向下捲動應用程式清單,找出要安裝的應用程式或遊戲,然後選取下載圖示。該應用程式或遊戲將會自動安裝。

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