開啟 Xbox One 上的應用程式時發生錯誤碼 0x9b100041

嘗試開啟 Xbox One 應用程式時,您看到下列錯誤:

0x9b100041

這表示該應用程式無法載入到您的 Xbox One 主機。

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:將所有使用者登出

將 Xbox One 主機上的所有使用者登出。若要這樣做,請依照下列步驟進行:

  1. 若要返回 [首頁] 畫面,請按 Xbox 按鈕 開啟快顯功能表,然後選取 [登入]
  2. 選取已登入主機的設定檔。
  3. 選取 [登出]
  4. 針對每個已登入主機的設定檔,進行上述步驟。
  5. 登入您的 Xbox Live 設定檔,並重新嘗試開啟遊戲或應用程式。

解決方案 2:重新啟動主機

如果上述解決方案無效,請試著重新啟動主機。請按照下列步驟進行:

  1. 按住 Xbox One 控制器中央的 Xbox 按鈕 以開啟電源中心。
  2. 選取 [重新啟動主機]
  3. 請選取 [重新啟動]
  4. 請登入您的 Xbox Live 設定檔,然後試著再開啟 Xbox One 應用程式一次。

注意:如果主機似乎已凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 約 10 秒鐘,使主機關閉電源。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕 以重新啟動。

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